logo
PANIER (0)
PASSER COMMANDE
Livraison gratuite jusqu’au 31 décembre
Merci de votre intérêt pour les produits LELO. Vous pouvez choisir des produits LELO en parcourant nos collections ci-dessous et en cliquant sur le bouton ‘’Ajouter a votre panier’’.

VIE PRIVEE, MODE D'EMPLOI

Politique de confidentialité
Un bref résumé
LELO s’engage à faire respecter la protection de la vie privée et toute information sur les cartes de crédits. Nous appliquons une stricte protection de la vie privée afin de protéger nos clients.
En vous engageant avec LELO, soit en validant votre garantie ou en utilisant notre site de vente en-ligne, vous donnez votre accord à l’utilisation de vos données personnelles, en accord avec les termes et conditions de la politique de protection de vie privée.
Informations collectées en ligne
Afin d’améliorer nos services et enrichir notre expérience, certaines informations sont destinées à établir des statistiques. Celles-ci ne sont pas personnelles et nous permettent de compter le nombre de visiteurs associé à une partie du site internet, ainsi que les problèmes techniques rencontrés. Ainsi, les informations suivantes seront automatiquement enregistrées lors de votre visite :
Si vous avez utilisé un autre site web pour trouver LELO, le nom du site qui offre un lien avec LELO.
Le nom de domaine par lequel vous vous connectez à internet.
Le pays depuis lequel vous vous connectez sur le site de LELO.
Le moteur de recherche et l’OS utilisé pour visualiser les pages web.
La date et l’heure auxquelles vous avez visité lelo.com.
Cookies
Lelo.com utilise des cookies à des fins statistiques, afin de découvrir quelles sont les pages visitées et à quelle fréquence. Ainsi que pour améliorer la navigation de notre site. La majorité des moteurs de recherches accepte automatiquement les cookies, toutefois vous n’êtes pas tenu de les accepter. Pour effacer les cookies, accédez à « l’aide » de votre navigateur ou utiliser le mode d’emploi de votre logiciel. Toutefois, gardez en mémoire que votre visite sur le site lelo.com sera modifiée si vous rejetez les cookies. Pour plus d’informations sur ce point, veuillez vous référer à www.allaboutcookies.org.
Comment LELO utilise les informations données?
Dès lors que vous validez votre garantie, nous procurant ainsi des informations personnelles, nous entrons ces informations sur notre base de données de clients. Celles-ci seront utilisées pour simplifier et améliorer nos services en ligne ainsi que pour valider les commandes que vous passez sur notre boutique en ligne. Vous recevrez un email avec les informations de LELO, les offres et nouveautés, seulement si vous cochez la case « oui » lors de votre enregistrement.
Politique générale sur les informations de la tierce partie
Afin de protéger la vie privée, toute information fournie sur la page "partager avec un ami" sera effacée de notre système immédiatement après l'envoi de votre email.
Mes informations seront-elles diffusées à d'autres?
Afin d’assurer les livraisons des achats en ligne et de maintenir notre site internet, LELO est sous contrat avec des tierces parties choisies. Celles-ci peuvent accéder à vos informations personnelles sous la clause de confidentialité, afin d’aider LELO à fournir un service en ligne de meilleure qualité. Au-delà de ce cas, LELO ne divulgue, ni ne vend ou ne diffuse quelque information personnelle (noms, adresses, adresses email…) fournie par nos clients, à une tierce partie, sauf si elles sont réclamées par article de loi.
Sécurité à propos du site
Afin d’assurer les livraisons des achats en ligne et de maintenir notre site internet, LELO est sous contrat avec des tierces parties choisies. Celles-ci peuvent accéder à vos informations personnelles sous la clause de confidentialité, afin d’aider LELO à fournir un service en ligne de meilleure qualité. Au-delà de ce cas, LELO ne divulgue, ni ne vend ou ne diffuse quelque information personnelle (noms, adresses, adresses email…) fournie par nos clients, à une tierce partie, sauf si elles sont réclamées par article de loi.
Le site de LELO utilise une codification de 128-bit pour protéger toutes informations personnelles et/ou bancaires, soumises en ligne. Toutefois, malgré toutes les mesures de sécurité employées pour protéger ces informations, vous acceptez qu’aucune transmission de données en ligne ne soit assurée à 100% de sécurité. Au cas ou des personnes non autorisées briseraient le système de sécurité, nous ne pourrions être tenus responsables ou accusés de négligence.
Acceptation de politique de confidentialité
Dès lors que vous accédez et vous enregistrez sur le site web, ainsi qu’activez votre garantie ou utilisez la boutique en ligne, vous consentez à ce que vos informations personnelles soient enregistrées et utilisées, ainsi qu’il est décrit dans la protection de vie privée.
LELO se réserve le droit d’opérer des changements régulièrement et/ou mettre à jour la protection de vie privée et son application. Afin de vous tenir informé, veuillez consulter régulièrement notre guide de protection de vie privée, particulièrement concernant la vente d’objets en ligne.
Contact
En cas de problèmes ou de questions concernant la politique de vie privée, veuillez nous contacter customercare@lelo.com

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

Vous êtes priés de fournir des informations détaillées. Pour mettre à jour une demande antérieure, cliquez dans le menu état de votre demande sur la droite.

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

ETAT DE VOTRE DEMANDE

Consulter l'historique de vos demandes avec les réponses de l'équipe LELO

E-MAIL:
RENSEIGNEMENT#:
  ETAT DE VOTRE DEMANDE
FACEBOOK | TWITTER |  NEWSLETTER | BOUTIQUES |  PRESSE | PARTENAIRES | REVENDEURS | EMPLOI

© 2003-2014 LELOi AB

English  |  Deutsch  |  español  |  français  |  italiano  |  português  |  русский  |  svenska  |  简体中文  |  繁體中文  |  日本語  |  한국어